Communicatie betekent uitwisseling van informatie. Indien bij de uitwisseling van informatie (communicatieproces) iets niet goed gaat dan leidt dit vaak tot miscommunicatie. Het is de kritische succesfactor in relaties, zowel zakelijk als privé. Zonder goede communicatie kan er geen sprake zijn van een goede relatie. Communicatie kan op heel veel manieren en elke vorm heeft zijn specifieke kenmerken.
Wil je direct toegang tot deze gratis Micro lesson klik dan op onderstaande button:
